Domande frequenti
No, non trattandosi di un sito e-commerce non è possibile acquistare alcun prodotto all’interno del sito. Sul sito viene offerto un servizio di prenotazione che ti consente di prentare gli articoli che ti interessano, per poi venire a vederli e comprarli direttamente al mio banco. L’acquisto avverrà in presenza, presso il mio banco, esattamente come se stessi girando al mercato e vedi qualcosa che ti interessa. La comodità che offre il sito è quella di poter vedere gli articoli comodamente da casa, selezionare quelli che ti piacciono e scegliere quando venire di persona a vederli al mercato. Se sei soddisfatto li acquisti, altrimenti no. La prenotazione online non crea alcun vincolo o obbligo sul successivo acquisto.
Se vedi un articolo che ti interessa esaurisce la disponibilità puoi provare a contattarmi (qui trovi il link della pagina coi miei contatti), preferibilmente via Whatsapp, indicandomi il nome, il colore e la taglia o direttamente il link dell’articolo. Pui anche inviarmi direttamente il link del prodotto, la foto dello schermo o uno screenshot. Se possibile chiederò al fornitore di inviarmi un pezzo aggiuntivo, o in alternativa proverò a reperire un articolo simile e se ti piace potrai passare al mercato a visionarlo. Sarà come se lo avessi prenotato dal Sito, solo che avverrà il tutto tramite messaggi o e-mail.
Quando completi una prenotazione ti apparirà un messaggio di conferma contenente la lista degli articoli prenotati, l’importo totale e il giorno ed il mercato corrispondente a quando visionare i prodotti. Dopo qualche minuto dovresti ricevere una e-mail di conferma avvenuta prenotazione contenente le medesime informazioni. Se essa non arriva controlla nella casella di Spam del tuo Provider di posta elettronica. Se non la vedi nemmeno lì, prova ad andare sulla pagina del tuo account a questo link (solo se sei registrato al sito) e a controllare lo storico dei tuoi ordini o prenotazioni, lì dovresti vederla. Se non appare nemmeno lì potrebbe esserci un qualche errore nella trasmissione delle prenotazioni. In tal caso ti invito a segnalarcelo tramite uno dei canali di contatto nella apposita pagina; oltre alla segnalazione puoi inviare una foto o uno screenshot degli articoli che ti interessavano. Faremo in modo di mettere da parte gli articoli di tuo interesse e ci accorderemo via messaggio o via e-mail per quando vederci al mercato. Se non sei registrato e prenoti come ospite, utilzza la pagina per tracciare la tua prenotazione per verificare che essa sia stata inviata. Avrai bisogno del numero della prenotazione da inserire nelle apposite caselle, quindi attendi l’arrivo della e-mail prima di chiudere la pagina. Anche in questo caso vale lo stesso discorso, possiamo sentirci direttamente per concordare la data di appuntamento al mercato e gli articoli da mettere da parte.
No, l’iscrizione al sito non è obbligatoria per usufruire del servizio di prenotazione, puoi prenotare allo stesso modo come ospite. Tuttavia l’iscrizione è raccomandata poiché permette di tenere traccia delle proprie prenotazioni. In più se in fase di registrazione hai inserito un numero di telefono ci permette di avvisarti in modo rapido e diretto per questioni relative alla tua prenotazione, ad esempio una mancanza improvvisa della scorta di un articolo prenotato oppure un evento che mi impedisce di presenziare al mercato alla data in cui avevamo appuntamento, ad esempio per causa di maltempo o altri eventi di forza maggiore che mi impediscono di essere presente.